Настоящая Политика регулирует условия, применимые к продаже, изготовлению, подготовке, транспортировке, доставке и приемке древесины и изделий из древесины, реализуемых PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L.
Ее целью является установление четких правил в отношении характеристик продукции, условий поставки, производственных процессов, транспортировки, ориентировочных сроков выполнения, ответственности сторон и ограничений, применимых к продуктам на основе древесины.
PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. может реализовывать, среди прочего:
Лесное сырье
Пиломатериалы
Обработанные и полуфабрикатные изделия
Древесина является натуральным материалом, и ее характеристики могут разумно различаться между отдельными изделиями, партиями и производственными сериями.
Различия могут касаться:
Такие различия не считаются дефектами продукции.
Древесина павловнии демонстрирует отличную размерную стабильность после надлежащей сушки. Однако возможны разумные отклонения, связанные с влажностью окружающей среды, условиями хранения, транспортировкой или обращением после доставки.
Естественные различия между партиями, производственными сериями или отдельными изделиями являются неотъемлемыми характеристиками древесины и не считаются производственными дефектами.
Продукция может поставляться с различным уровнем влажности в зависимости от характеристик заказа:
Уровень влажности может варьироваться в разумных пределах в зависимости от продукта, процесса сушки и условий хранения.
Если иное прямо не согласовано в письменной форме, показатели влажности считаются исключительно ориентировочными.
Размеры, указанные в каталогах, технических паспортах, коммерческих предложениях, счетах-предложениях или аналогичной документации, являются номинальными размерами.
Разумные допуски могут возникать в результате:
Применимые допуски могут различаться в зависимости от поставляемого продукта.
При продаже древесины на корню, заготовленной древесины, бревен или отрезков бревен любые оценки, относящиеся к объему, весу, выходу, кубатуре или коэффициентам выхода продукции, считаются исключительно ориентировочными.
Такие факторы, как форма дерева, уровень влажности, методы распиловки, сортировка, транспортировка и последующая переработка, могут влиять на окончательные результаты.
Если иное прямо не согласовано в письменной форме, PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. не гарантирует конкретный выход при переработке или промышленные коэффициенты выхода продукции.
Некоторые продукты могут изготавливаться, механически обрабатываться или подготавливаться специально для отдельных клиентов.
Включая, среди прочего:
Сроки изготовления и поставки могут варьироваться в зависимости от:
Для определенных проектов, промышленных заказов, специальных производственных серий или поставок полными контейнерами сроки изготовления и поставки могут составлять приблизительно от 90 до 120 дней с момента окончательного подтверждения заказа или получения согласованного авансового платежа.
Сроки выполнения являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано в письменной форме.
Некоторые заказы могут требовать предварительного резервирования, выделения сырья или специального производственного планирования.
PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. может запрашивать авансовые или частичные платежи для обеспечения наличия материала и планирования производства.
Применимые коммерческие условия указываются в коммерческом предложении, оферте, счете-проформе или отдельном соглашении.
Способы транспортировки могут различаться в зависимости от:
Компания может использовать:
Сроки транспортировки являются исключительно ориентировочными.
Если иное прямо не согласовано, покупатель несет ответственность за предоставление необходимого оборудования и ресурсов для разгрузки товара в месте назначения.
Получатель обязан осмотреть товар непосредственно при получении.
О любом инциденте необходимо сообщать в соответствии с применимой Политикой возвратов и возмещений.
Получатель обязан осмотреть товар непосредственно при получении.
О любом инциденте, связанном с повреждением при транспортировке, поломкой, недостачей товара, поврежденной упаковкой или аналогичными проблемами, необходимо сообщить в течение максимум 48 часов с момента доставки.
Для рассмотрения любой претензии необходимо предоставить достаточную документацию, позволяющую проверить заявленный инцидент.
При необходимости претензии должны включать:
PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. может запросить дополнительную информацию, если это необходимо для оценки претензии.
Непредоставление достаточной документации может привести к отклонению претензии.
Видимые повреждения при транспортировке по возможности должны быть отмечены в накладной перевозчика или транспортном документе.
Приемка товара без оговорок может ограничить возможность предъявления претензий к перевозчику.
Следующее не считается дефектами продукции:
PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. также не несет ответственности за последствия, возникшие в результате:
Ответственность PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. ограничивается стоимостью фактически поставленного товара.
Ни при каких обстоятельствах компания не несет ответственности за:
PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. не несет ответственности за задержки или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая экстремальные погодные явления, перебои в транспортировке, трудовые споры, административные ограничения, стихийные бедствия или любые другие форс-мажорные обстоятельства.
Специальные условия, связанные с экспортом, импортом, таможенными процедурами, сертификацией, официальными инспекциями и формальностями международной торговли, дополнительно регулируются Политикой международного импорта и экспорта PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L.
PAULOWNIA PROFESSIONAL S.L. оставляет за собой право изменять настоящую Политику всякий раз, когда это необходимо для адаптации к правовым, техническим, коммерческим или производственным изменениям.
Версия, опубликованная в каждый конкретный момент времени, является применимой версией.
По вопросам, связанным с древесной продукцией, коммерческими предложениями, транспортировкой или доставкой, клиенты могут обращаться:
info@paulownia.pro
